Resolução alternativa de litígios

Cumprindo com o dever de informação, nos termos do diposto no Decreto-Lei 144/2015 de 8 de setembro, a Vimágua esclarece os utilizadores dos Serviços de Águas que a entidade para a resolução alternativa de litígios (RAL) emergentes de conflitos de consumo, em Guimarães e Vizela, é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave – TRIAVE, cuja competência territorial abrange os concelhos de Cabeceiras de Basto, Celorico de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vieira do Minho, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão e Vizela.

TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave

Morada
Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1
4800-019 Guimarães

Horário de Atendimento Presencial
Segunda-feira a Quinta-feira 09h-13h e 14h-17h
Sexta-feira 09h-13h

Contactos
Telefone: 253 422 410
Fax: 253 422 411
E-mail: triave@gmail.com